在线企业邮箱服务条款
在线企业邮箱服务条款
在以下条款中，“用户”是指选择购买阿里云提供的企业邮箱服务并接受相关技术及网络支持服务的主体。
用户在此保证所填写和提供给阿里云的用户信息是真实、准确、完整的，没有任何引人误解的陈述。
用户同意此在线企业邮箱服务条款对用户具有法律约束力。
第一条服务项目
1-1用户购买阿里云企业邮箱服务并接受相关技术及网络支持服务。用户享有独立使用其企业邮箱的权利，并对其企业邮箱帐户中所有内容和进行的活动和发生的事件负全部责任。
第二条双方的权利和义务
2-1用户应自行准备接入互联网（INTERNET）的硬件设备和软件工具，包括计算机、调制解调器、有关软件和设置或者其他接入互联网的装置，并自行承担接入互联网需支付的电话费、网络服务费等相关费用。
2-2用户可以选择定制服务，定制服务的具体内容以用户通过阿里云网站上企业邮箱服务栏目中的表单在线提交的信息为准。阿里云将按照用户定制的服务内容提供服务，用户同时不得超过其定制的服务内容使用阿里云的资源。用户如定制邮件监控功能的，应保证将所定制的邮件监控功能用于合法用途。如用户将此功能用于涉及或侵犯他人（包括本企业员工）隐私以及其他违法用途的，所产生的全部法律责任由用户承担，与阿里云无关。
2-3用户应向阿里云提交执行本服务条款的联系人和管理用户网络和服务器的人员名单和联系方式并提供必要的协助。如以上人员发生变动，用户应自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知阿里云。因用户提供的人员的信息不真实、不准确、不完整，以及因以上人员的行为或不作为而产生的结果，均由用户负责。
2-4 用户承诺遵守所有中华人民共和国法律法规和国际上有关互联网和电子邮件的协议、规定、程序和惯例，承诺不进行下列行为：
2-4-1散布电子邮件广告、垃圾邮件（SPAM）：利用在线企业邮箱散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件；在未得到收信人事先同意的情况下利用阿里云提供的企业邮箱分发垃圾邮件、连锁邮件或任何商业性质、非商业性质的邮件。
2-4-2利用阿里云提供的企业邮箱服务进行干扰或扰乱阿里云的网络服务或其他用户的正常使用的行为；
2-4-3利用阿里云提供的资源和服务储存、发布传输如下信息或者内容，或为他人发布该等信息提供任何便利（包括但不限于设置URL、BANNER链接等）:
·违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息；
·涉及国家秘密和/或安全的信息；
·封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息；
·博彩有奖、赌博游戏；“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动；
·违反国家民族和宗教政策的信息；妨碍互联网运行安全的信息；
·侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容；
·其他违反法律法规、部门规章或国家政策的内容
2-4-4其他超出阿里云提供的服务范围，可能给阿里云带来任何不利影响的行为或者是国家禁止的行为。
2-5用户对其违反2-4的规定而引起的法律责任和政治责任，以及给阿里云造成的经济损失承担全部责任，阿里云不对此承担任何责任。用户承认阿里云有权根据阿里云自己谨慎的判断来确定用户是否违反了2-4的规定。如阿里云发现用户违反2-4的规定，有权立即终止服务。
2-6用户对自己存放在服务器上的数据、以及进入和管理服务器的口令、密码的完整性和保密性负责。因用户维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由用户自行承担。
2-7用户承认阿里云向用户提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于阿里云所有，用户无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。
2-8阿里云为用户提供企业邮箱服务并进行企业邮箱的日常维护，该等日常维护不包括数据备份工作，用户将自行负责企业邮箱内的数据备份工作。对用户邮箱的数据备份并非阿里云的义务，阿里云亦不对用户网站的数据备份工作承担任何责任。
2-9阿里云将不定期举办培训和技术咨询，帮助用户充分地发挥网站的作用。用户将自行负责企业邮箱内的数据备份工作。
2-10阿里云将消除用户非人为操作所出现的故障，但因用户原因和/或不可抗力以及非阿里云控制范围之内的事项除外。
2-11阿里云保证不会公开、编辑或向第三方透露用户企业邮箱帐号中的信息、传输内容，但以下情况除外：
2-11-1根据中华人民共和国安全、司法、公安机关以及其他有权机关的要求；
2-11-2为维护阿里云及阿里云其他用户的合法权益；
2-11-3在发生紧急情况时为维护网络公共安全；
2-11-4用户同意阿里云公开、编辑或向第三方透露相关内容。
2-12 对于云邮箱1T版邮箱产品，用户邮箱的邮件存储上限为10万封。若用户邮件存储数临近该数值，阿里云将以邮件形式通知用户对其邮箱进行清理，用户应对其邮箱进行及时清理。由于用户未及时清理而造成邮箱邮件数超过存储上限，从而导致用户不能正常接收邮件的后果，阿里云不承担责任。
第三条费用
3-1在接受本服务的同时，用户须已按照阿里云现时有效的在线企业邮箱价格体系支付所有费用，阿里云的在线企业邮箱价格体系中的每一套方案都是独立且不可变更的。
3-2服务期满双方愿意继续合作的，用户应在服务期满前一个月内支付续费款项，以使服务得以继续进行。如续费时阿里云对产品体系、名称或价格进行调整的，双方同意按照届时有效的新的产品体系、名称或价格履行。
3-3阿里云保留在用户未按照约定支付全部费用之前不向用户提供服务和/或技术支持，或者终止服务和/或技术支持的权利。
3-4用户完全理解阿里云价格体系中所有的赠送服务项目均为阿里云在正常服务价格之外的一次性特别优惠，优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用，并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。
第四条期限
4-1服务有效期自阿里云收到用户款项之日起（而非自用户在线企业邮箱可以绑定顶级域名之日起）计算，并以款项数额为依据确认服务期限。
4-2本服务条款另有规定的，从其规定。
第五条服务终止及责任承担
5-1如果用户没有按时支付续约款项，则在本服务有效期结束后，服务即告终止。阿里云届时将关闭用户的使用帐号。关闭帐号之日起10日内，若用户依然没有续费，阿里云将有权删除用户使用帐号内的所有文件，由此带来的后果由用户自行负责。
5-2发生下列情形，服务期限提前终止：
5-2-1双方协商一致提前终止的；
5-2-2用户违反本服务条款，阿里云有权提前终止服务,并不退还用户已经支付的费用；
5-3用户理解，鉴于计算机、互联网的特殊性，下述情况不属于阿里云违约：
5-3-1阿里云在进行服务器配置、维护时，需要短时间中断服务；
5-3-2由于Internet上的通路阻塞造成用户网站访问速度下降；
5-3-3因黑客问题、电信部门技术调整和政府管制等引起的事件。
5-4如果因阿里云原因不能为用户提供正常服务，阿里云以天为单位向用户赔偿损失，即连续24小时不能提供正常服务的，延长两天的服务期（以此类推）。如果因阿里云原因连续72小时不能为用户提供正常服务的，用户可以终止接受服务并可以要求赔偿损失，但非阿里云控制之内的原因引起的除外。赔偿总额以该型号在线企业邮箱年基本费用的总额为上限。
5-5阿里云对因第三方的过错或者延误而给用户造成的损失不承担责任，同时，阿里云对通过用户间接接受阿里云服务的第三方的损失不承担责任。
第六条争议解决
6-1 与本服务条款有关的一切争议，双方当事人应通过友好协商方式解决。
6-2 如果协商未成，双方同意向杭州市西湖区人民法院起诉。
第七条不可抗力
7-1因不可抗力或者其他意外事件，使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。
7-2不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断等。
第八条其他约定
8-1本在线企业邮箱服务条款适用中华人民共和国法律法规和计算机行业的规范。
8-2任何一方对另一方当事人的商业秘密（包括但不限于经营和技术秘密、源代码、数据库等）均负有保密的义务。
8-3因阿里云上市、被收购、与第三方合并、名称变更等事由，用户同意阿里云可以将其权利和/或义务转让给相应的阿里云权利/义务的承受者。
8-4本在线企业邮箱服务有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或者阿里云的有关陈述不一致或者相抵触的，以此为准。
8-5阿里云在相关页面上对于在线企业邮箱服务的服务说明、价格说明、申请表格等是本条款不可分割的一部分，与本条款具有同等法律效力。
用户在此再次确认已经完全阅读并理解了上述企业邮箱服务条款，并自愿正式进入企业邮箱服务申请程序，接受上述条款的约束。
